Telefonie

Opdat ondernemingen ook intern kunnen communiceren, is er de zogenoemde Private Automatic Branch Exchange, ook wel eens PABX of PBX genoemd. Het gaat om een geautomatiseerde elektronische centrale dat een snellere telefoonlijn toestaat zonder de telefoons aan te moeten sluiten op het publieke telefonienetwerk. Dat heeft ook een bijkomstig voordeel: interne gesprekken hoeven niet langer eerst extern worden uitgezonden om ze nadien opnieuw binnen te halen. Een PBX garandeert dat de verbindingen behouden blijven zolang ze noodzakelijk zijn én staat jou toe om informatie en statistieken bij te houden. Dat is net zo handig.

Niet alleen installeren wij PBX’s, maar bovendien doen we dat in volledige samenspraak. Ook PBX’s in netwerkconfiguraties behoren bijvoorbeeld tot de mogelijkheid, net zoals een voicemail, een geautomatiseerd telefoonboek of wachtmuziek. Doe steeds vooraf uw noden uit de doeken opdat we een en ander met u kunnen bespreken. Vaak is het eenvoudiger om die noden reeds vooraf te kennen dan achteraf nog naar een noodoplossing te zoeken.

Vroeger werden spraak en data van elkaar gescheiden. Vandaag de dag zijn ook op VoIP gebaseerde telefooncentrales gemeengoed geworden. Hierbij maken we gebruik van het internet om de telefonieverbinding op te zetten. Dat heeft dan ook een aantal voordelen te bieden, gaande van een betere kwaliteit tot minder noodzakelijke bekabeling.

Uiteraard denken we ook hier graag met u mee, zeker in functie van de dienstenintegratie. Dat maakt onder andere ook videoconferenties of koppelingen met databases een stuk eenvoudiger. We bekijken samen met u de verschillende mogelijkheden en schenken aandacht aan de nieuwste technieken. Ook VoIP-hardware met PoE behoort bijvoorbeeld tot de mogelijkheden. Kiest u voor SIP of toch voor een ander protocol? Wij bespreken samen de voor- en nadelen en kiezen de beste oplossing voor uw bedrijf.